【中國泵閥商務網(wǎng) 關注人物】“以人為本”為宗旨,以超預期提升服務受眾,作為國際高新技術企業(yè)的上海連宇泵業(yè)有限公司近年發(fā)生著巨大的嬗變。公司總經(jīng)理日前在接受中國環(huán)保在線采訪時表示,預計未來3年,公司污水提升設備銷售量將要超10萬套。
圖為上海連宇泵業(yè)有限公司總經(jīng)理謝薇女士接受中國環(huán)保在線采訪
【環(huán)保在線:】各位網(wǎng)友、各位觀眾,大家好,這里是2015上海環(huán)保展的現(xiàn)場。這一站我們來到的是上海連宇泵業(yè)有限公司的展臺前,接受我們采訪的是該公司總經(jīng)理謝薇。謝總,您好!
【謝總:】你好!
【環(huán)保在線:】謝總,我知道我們公司是成立與2011年,是國家高新技術企業(yè)。那你能就我們公司的發(fā)展歷程和廣大網(wǎng)友談一談嗎?
【謝總:】我們公司是成立于2011年,也算是一支比較年輕的隊伍,但這也正是值得我驕傲和自豪的地方。其實,我個人是從2006年開始從事水泵行業(yè),我自己個人在水泵行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷是9年,就像剛剛說的,我們是一支年輕的隊伍,我們有夢想、有沖勁,我們有我們的想法,我們的想法就是未來幾年通過我們的戰(zhàn)略規(guī)劃,穩(wěn)健的一步步去上升。在水泵行業(yè)能有我們的一席之地,能成為一個品牌。
【環(huán)保在線:】我在我們展臺上看到,我們展臺上寫著供水解決方案服務商,那我們公司的解決方案在全國上有哪些案例,能否和我們分享一下呢?
【謝總:】我們的定位不僅僅是設備的供應商、生產(chǎn)商,我們是提供一個完整的供水解決方案,包括污水的處理解決方案。像我們在2014年10月在海南耀星房地產(chǎn)的別墅項目,大概是75套別墅的小區(qū),我們派工程師去勘探、測量,然后提供設備選型的方案,包括后續(xù)的安裝指導以及使用。
【環(huán)保在線:】在今天展會的現(xiàn)場,我們公司帶了哪些產(chǎn)品來到現(xiàn)場呢?
【謝總:】我們這次參展的產(chǎn)品主要有污水提升設備,這也是我們的明星產(chǎn)品。其他做的比較好的還有隔油設備,這些都是我們公司比較有優(yōu)勢的產(chǎn)品。污水提升設備是我們接下來集中精力、資源打造的一款明星產(chǎn)品。這個產(chǎn)品將會形成一個品牌,我們會集中優(yōu)勢去研發(fā)和創(chuàng)新,更深層次的去改進用戶的體驗。
【環(huán)保在線:】剛剛謝總您也說到用戶的體驗,那咱們公司在售后服務在一塊,包括用戶體驗這一塊如何做到讓用戶擁有更好的體驗,擁有更好的售后服務體驗呢?
【謝總:】像我們目前的這款產(chǎn)品,我們開發(fā)出來的一些功能,大的特點就是靜音,因為大家都知道,污水提升設備主要用在商場、別墅、KTV、會所、醫(yī)院、學校,像這些地方對聲音的要求是非常高的,所以我們的這款產(chǎn)品大的特點就是靜音。還有一個就是無污染,因為現(xiàn)在國家大力提倡環(huán)保,對環(huán)保也是非常重視,我們的這款產(chǎn)品大的好處就是無污染,而且不會有氣味會外溢。這是這款產(chǎn)品的兩個特點。另外,我們的這款產(chǎn)品的占地面積非常小,便于安裝,這是它的一些非常好的特點。用戶對與這款產(chǎn)品“零噪音”的感受也是非常好的。此外,我們的這款產(chǎn)品不會堵塞,在使用的過程中不會出現(xiàn)什么問題,免維護。
【環(huán)保在線:】那我們也知道,一款產(chǎn)品的打造背后是要有一支強大的研發(fā)隊伍作為支撐的,那么我們公司在人才管理上有何舉措,或者說在公司的管理模式上有何特色?
【謝總:】我們現(xiàn)在主要的優(yōu)勢是搞研發(fā)、創(chuàng)新,這是我們未來要走的路。我們的產(chǎn)品需要有一個非常亮的賣點。我們需要創(chuàng)新,要形成一個差異化,不僅僅是產(chǎn)品,還有我們服務,這個服務是超乎客戶想象的一個價值,我們要建立一個一倍價值的產(chǎn)品給給到客戶是五倍的使用價值。像我們的團隊,雖然年輕,但不缺乏有經(jīng)驗的員工。我們的生產(chǎn)技術在這個行業(yè)有十多年了,研發(fā)人員是有海外從業(yè)經(jīng)歷的,也是從海外知名企業(yè)出來的,在流體設計方面有非常突出的成就的一群人,大多數(shù)都獲得過自己的多項。在管理方面,我們連宇就像一個大家庭,在公司內部,所有人都和家人一樣,我們一直是以人為本,常懷一顆感恩的心。公司的氛圍是非常的和諧。
【環(huán)保在線:】謝總剛剛談到了公司善行的企業(yè)文化,環(huán)保也是一種善行的行業(yè),而現(xiàn)在環(huán)保行業(yè)在不斷利好,我們水泵產(chǎn)品作為環(huán)境治理的重要支撐設備,近年來也是越來越好,現(xiàn)在水泵行業(yè)已經(jīng)進入發(fā)展的黃金期,未來我們公司有何遠景規(guī)劃呢?
【謝總:】現(xiàn)在所有的環(huán)境、政策對環(huán)保都是非常利好的,這也是國家大力倡導這種環(huán)保意識,國家對環(huán)保方面也是非常重視。然后,環(huán)保是離不開水泵的,所以說水泵未來的前景我們是非??春玫模m然目前來說整個大環(huán)境可能不是很好,但是,我們還是非常有信心在水泵行業(yè)里路能夠越走越長,越走越寬。我們有我們的一個優(yōu)勢,我們在形成一個產(chǎn)品和服務的差異化。我們一直在打造一倍價格和五倍的價值的產(chǎn)品和服務。從環(huán)保角度來看,水泵的用量是非常大的,包括現(xiàn)在和我們合作的環(huán)保公司也非常多,我們能從中看到一些商機,泵的需求量是非常大的。
【環(huán)保在線:】在這樣一個商機下,我們公司在未來五年內要做到怎樣的市場呢?
【謝總:】我們目前是一個三年的規(guī)劃,我們希望把時間縮短,對于我們來說五年時間可能太長,現(xiàn)在我們定的是三年的戰(zhàn)略目標。我們現(xiàn)在出了一個模式就是合作辦事處,我們希望在三年內建成一個全面的辦事處。這個模式是一個省設立一個辦事處,然后把這個省的所有的代理商、經(jīng)銷商都歸入這個合作社,統(tǒng)一進行維護、管理,相當于形成一個平臺經(jīng)濟。這個平臺經(jīng)濟也是當下比較流行的,也將成為一種趨勢,所以我們也是順應了這種趨勢,出臺了這種模式。在這個平臺里可以進行資源整合、信息交流、經(jīng)驗交流。這對于當?shù)卮砩毯徒?jīng)銷商來說也是一件非常好的事情,可以進行資源、信息的共享。
另外,我們的污水提升設備是我們目前重點打造的一款產(chǎn)品,我們要在三年內形成一個品牌。我們預計在未來三年,該設備的銷售至少要超過10萬套。
【環(huán)保在線:】以“以人為本”為企業(yè)文化宗旨,以超預期提升服務受眾。這樣的一個公司未來發(fā)展會怎樣呢?我們相信未來三年,上海連宇泵業(yè)有限公司的發(fā)展一定是越來越好的。謝謝謝總!
【謝總:】非常感謝,我們一定會在未來做的更好,我們致力于提供更好的產(chǎn)品,服務社會,我們也會抱著對社會負責任的態(tài)度去把產(chǎn)品做的更好,把產(chǎn)品做更、更貼近用戶的生活、體驗和感受。謝謝!
圖為連宇泵業(yè)展臺