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調節(jié)閥報告之FISHER產生問題三大原因
最近更新時間:2010-6-2
提 供 商:上海新海閥門制造有限公司資料大?。?/span>0K
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1.觀念陳舊 在中國很多人的觀念認為進口產品質量就是好,因此也愿意承擔高價位。從而進口產品也成了*的產品,代理商當然愿意推廣和銷售。而進口品牌的國產閥門價位在進口閥門和國產品牌閥門之間,利潤要比進口閥門小很多,因此代理商推廣的力度也就小很多。另一方面,很多用戶在招標時,會規(guī)定必須以進口產品來投標。盡管國產產品與進口產品是由質量相同的零件組裝而成的,但很多人認為組裝水平也會不同,會影響產品質量。 陳舊的觀念,限制了FISHER國產化進程的發(fā)展,要改變這種狀況,除了需要加強對國產閥的市場推廣,更重要是的,加強對產品質量的管理。因為,只有質量的產品才能扭轉人們的舊觀念,并對國產產品建立信心。隨著中國經濟的發(fā)展,加工水平的提高,將來的調節(jié)閥的市場將是國產閥的天下。客戶將來關心的是品牌,而不是產地。誰在國產化進程中在前面,誰就會在將來的競爭中占據(jù)主導地位。 FISHER只有以國產閥的品質和強大的市場推廣,改變人們長期以來的陳舊觀念,才能贏得未來的市場。 2.代理制的銷售渠道限制了FISHER的長遠發(fā)展 FISHER采用的代理制,在一定程度上有其*性,即銷售人員多,在中國每一個省幾乎都有專人負責,市場信息收集也比較快,但代理制也有其明顯的缺陷,主要表現(xiàn)在以下幾方面: (1)代理公司員工素質問題 由于代理公司一般都是私人公司,在管理上存在著或多或少的問題,人員的穩(wěn)定性相對較差。雖然FISHER公司有統(tǒng)一的培訓,但總體上來說,客戶還是反映代理公司的銷售人員技術水平低。 (2)代理制限制了與特定貿易商的合作 由于中國的特殊國情,許多國營大廠購買進口產品,都是通過與他們有良好關系的貿易商。但這些貿易商愿意直接同國外公司在中國的辦事處指間合作,而不愿意與FISHER的代理合作,因為,他們認為代理商可信性比較差,一部分利潤到了代理商手里,而且不同區(qū)域有不同的代理商,對于貿易商來講,合作起來很麻煩。 (3)代理商之間的合作問題 FISHER的銷售是以zui終用戶為依據(jù)來劃分的,比如,上海的一家化工廠,要新建一個項目,而該項目被成都的一家工程公司總承包,那么這個項目要由上海的代理來做,而不是由成都的代理來做??梢韵胂螅虾4淼匿N售人員到成都去做工作,成本必然會比較高。如果項目比較大,可能會有專門的銷售人員來跟蹤,但如果項目比較小,里面只有幾臺調節(jié)閥,那么上海的代理就會考慮投入能不能換來利潤。很有可能這個項目不能有人專門跟蹤,就會失去這類市場。而競爭對手由于采用直銷的方式,一般會采購方在哪里,就由那里的銷售人員來跟蹤。另一方面,每個項目的情況都不太一樣,有時是zui終用戶決定,有時是總承包商決定,有時又是投資商決定的。所以需要具體項目具體分析。但這一點對FISHER來說比較困難,因為各區(qū)域代理商之間,必須有一個嚴格的劃分原則,否則很容易引起糾紛。而對于競爭對手來說,問題比較容易解決,因為是同一家公司,只不過是不同的辦事處,不存在根本的利益沖突,因此比較容易解決問題,一般是以采購方來劃分,其他辦事處可以配合。 (4)代理制還會造成售后服務的問題 如果按照采購所在地來劃分區(qū)域,售后服務就會遇到困難,由于調節(jié)閥屬于工程產品,一般用戶都希望得到安裝調試方面的現(xiàn)場服務。如果zui終用戶距離采購地所在的代理路程遙遠,售后服務的費用將是一筆不小的開支。FISHER也在一些行業(yè),如電力,規(guī)定客戶屬于采購所在地的代理,而不管zui終用戶在哪里,同時15%的傭金屬于zui終用戶所在地的代理,同時該代理提供售后服務。但由于該代理沒有參與該批貨物的銷售工作,與使用方關系比較疏遠,而且認為傭金比較少,而對售后服務比較冷漠,能拖就拖,這樣會影響整個品牌的形象。 3.銷售壓力過大 由于每個代理都承受非常大的銷售壓力,這就需要在各個市場都與競爭對手展開競爭,為了在FISHER的弱勢市場上取得勝利,F(xiàn)ISHER除了采用加大產品折扣,降低利潤的方式外,還不斷開發(fā)新產品和收購其他品牌的產品,造成了擁有太多的產品線,并且部分產品的目標市場是相同,使有些品種的銷量不能達到很高,成本高,必然價格較高。