內(nèi)容摘要：近年來，華夏閥門的質(zhì)保體系受到東方鍋爐股份有限公司、阿爾斯通武漢鍋爐廠、哈爾濱鍋爐廠、上海鍋爐廠、東方電氣廣州重型機(jī)器有限公司、川潤(rùn)股份、南通電廠、中國(guó)特種設(shè)備檢測(cè)院，合肥通用機(jī)械研究院等單位以及四川評(píng)審和壓力管道元件特種設(shè)備制造許可評(píng)審專家的很高評(píng)價(jià)。
上海鍋爐廠認(rèn)為“華夏閥門質(zhì)保體系完善，技術(shù)具有同行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的水平，現(xiàn)場(chǎng)管理及產(chǎn)品可追溯型管理較好，工藝、質(zhì)量記錄齊全。”南通電廠有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)則稱贊說“華夏閥門是我們考察過的企業(yè)中好的企業(yè)之一，管理規(guī)范，質(zhì)量有保障。”
華夏閥門的質(zhì)保體系緣何受到眾多廠家的肯定？日前記者采訪了華夏閥門質(zhì)量負(fù)責(zé)人陳蜀光。
記者：陳總，您好。華夏閥門的質(zhì)保體系被許多大的電廠和鍋爐廠的給予了充分肯定，它是如何形成的呢？
陳蜀光：首先要感謝客戶對(duì)公司質(zhì)量管理工作的認(rèn)可，我們將保持不斷改進(jìn)，運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，向客戶提供更好的產(chǎn)品。
陳蜀光
公司質(zhì)量保證體系的形成要感謝東方鍋爐留下的好的管理傳統(tǒng)和不斷的幫助，這是公司企業(yè)文化的傳承。
同時(shí)，公司總經(jīng)理的大力支持和各部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的配合，這是公司質(zhì)量保證體系能保持良好運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件。
華夏閥門前身是東方鍋爐下屬的閥門分廠和鍛造分廠。其質(zhì)保體系一直被東方鍋爐的質(zhì)保體系所覆蓋。2004年，經(jīng)過機(jī)制轉(zhuǎn)換和資產(chǎn)重組，公司獲得獨(dú)立法人資格，必須有自己獨(dú)立的質(zhì)保體系來控制公司的質(zhì)量工作。
按壓力管道元件許可規(guī)則的要求，公司重新修訂了質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，重在建立責(zé)任工程師負(fù)責(zé)制，任命有技術(shù)專長(zhǎng)和管理能力的年青人擔(dān)任責(zé)任工程師。理清可追溯的流程和記錄，狠抓標(biāo)示管理，現(xiàn)在員工對(duì)自己完工工序的正確標(biāo)示和記錄已經(jīng)成為了習(xí)慣。強(qiáng)化對(duì)原材料、坯件的管理，深入鑄鋼廠交流客戶要求，在質(zhì)量管理、技術(shù)管理方面與他們互動(dòng)，鑄件質(zhì)量大幅度的提高。在焊接過程管理中引入壓力容器的焊接管理模式對(duì)焊接材料，焊接過程的控制。在組裝過程中強(qiáng)調(diào)對(duì)零件材質(zhì)的再鑒別，零件的清潔，防銹和承壓零件的材料檢驗(yàn)號(hào)、工程號(hào)的記錄，對(duì)壓力試驗(yàn)的量化記錄。公司投入大量的資金和物力，建立了金屬材料理化檢驗(yàn)試驗(yàn)室和無損檢測(cè)室，配備了專業(yè)能力很強(qiáng)的技術(shù)人員。
公司的質(zhì)量保證體系力求簡(jiǎn)明實(shí)用，只有全公司員工愿意參加到體系中來并逐漸成為工作的習(xí)慣，體系才能真正運(yùn)轉(zhuǎn)，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
從2008年起，公司按照TSGD2001-2006《壓力管道元件制造許可規(guī)則》，TSGZ2004-2007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，TSGD2001-2006《安全閥安全技術(shù)檢查規(guī)程》以及GB/T19001-2008《質(zhì)量管理體系要求》等標(biāo)準(zhǔn)建立了公司的質(zhì)保體系，取得了特種設(shè)備制造A級(jí)許可證、ISO9001:2000質(zhì)量認(rèn)證，并在實(shí)施的過程中根據(jù)公司的實(shí)際、市場(chǎng)的要求不斷做出調(diào)整、更改，程序文件從2008年至今就修改了2次。今年4月在程序文件中又增加了減溫減壓裝置組件控制流程以及脈安閥裝配檢查記錄、油漆防銹檢驗(yàn)記錄、包裝檢驗(yàn)記錄等專項(xiàng)記錄表格，要求凡是可以量化的都必須量化，逐漸形成了今天比較成熟的、為客戶認(rèn)可的質(zhì)保體系。
記者：華夏閥門的質(zhì)保體系具有什么樣的特點(diǎn)？
陳蜀光：公司的質(zhì)量保證體系具有非常明顯的特點(diǎn)，就是簡(jiǎn)明實(shí)用，真正運(yùn)轉(zhuǎn)。體現(xiàn)為：
真正實(shí)行責(zé)任工程師負(fù)責(zé)制。公司設(shè)有質(zhì)量保證工程師，還設(shè)有鍛件產(chǎn)品質(zhì)量保證責(zé)任人等17個(gè)方面的責(zé)任人以及各相關(guān)部門。各質(zhì)量保證責(zé)任人在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)自己的職責(zé)范圍對(duì)質(zhì)量保證體系和檢驗(yàn)責(zé)任制度的有效運(yùn)轉(zhuǎn)、過程及出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決和改善全權(quán)負(fù)責(zé)，給原來的行政負(fù)責(zé)制有很大區(qū)別，充分發(fā)揮了專業(yè)技術(shù)人員在體系的信和效能。
公司嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)示和可追溯性控制程序，將產(chǎn)品的可追溯性作為質(zhì)量管理的紅線，貫穿經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程，從原材料進(jìn)廠后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都實(shí)行生產(chǎn)狀態(tài)標(biāo)簽和檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)簽的狀態(tài)標(biāo)簽隨產(chǎn)品流轉(zhuǎn)制度，確保記錄與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。
對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程追溯。比如，焊接、熱處理、氮化、油漆、鍛造、試壓等要根據(jù)技術(shù)文件中的規(guī)定，做好參數(shù)記錄、保存，以隨時(shí)實(shí)現(xiàn)正面追溯和反面追溯：從材料進(jìn)廠就可以查到后使用的客戶，從產(chǎn)品的編號(hào)也可以查到材料供應(yīng)商，也能查到由誰加工、質(zhì)量狀態(tài)、誰檢驗(yàn)，使員工清楚的知道他的工作質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成的影響，以及員工的質(zhì)量工作責(zé)任。
發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，一定要查清原因，落實(shí)責(zé)任，要讓責(zé)任部門或責(zé)任人受到教育，要有改進(jìn)措施并落實(shí)改進(jìn)后的成效。
質(zhì)量記錄完整，建立了產(chǎn)品檔案室，保證每臺(tái)產(chǎn)品有記錄可查。重視客戶和監(jiān)查部門的建議和意見，并有整改和結(jié)論通報(bào)。
具有的服務(wù)體系。這是華夏閥門質(zhì)保體系重要特征。公司客戶服務(wù)部有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理和現(xiàn)場(chǎng)支持工程師，為客戶提供及時(shí)的服務(wù)；公司實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，產(chǎn)品在工程現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)什么問題，客戶只需要一個(gè)電話就能得到解決；當(dāng)產(chǎn)品運(yùn)行出現(xiàn)故障時(shí)，即使不是產(chǎn)品本身的問題，公司也堅(jiān)持采用先補(bǔ)供的原則，不影響客戶機(jī)組的運(yùn)行，盡量減少客戶損失；即使不是我公司產(chǎn)品，當(dāng)客戶有需要時(shí)，公司也千方百計(jì)地當(dāng)做自己的產(chǎn)品為客戶解難。
公司同時(shí)為客戶提供產(chǎn)品性能介紹、操作、維修的培訓(xùn)，對(duì)有特殊要求的客戶，公司還提供一整套解決方案；必要時(shí)，公司副總工程師陳雪峰帶領(lǐng)專家團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)給客戶交流并解決問題。公司的焊接熱處理責(zé)任工程師王平和具有三個(gè)國(guó)家三級(jí)無損檢測(cè)資質(zhì)的無損檢測(cè)責(zé)任人鄧兵等以很高的專業(yè)知識(shí)和技能，在與客戶的交流中，得到客戶和國(guó)家相關(guān)專門檢測(cè)機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可。
記者：實(shí)施該質(zhì)保體系對(duì)華夏閥門有何意義？
陳蜀光：公司生產(chǎn)的閥門在運(yùn)行中要承受很高的溫度和壓力，關(guān)系到電廠的安全運(yùn)行，關(guān)系到人民的生命和電廠財(cái)產(chǎn)的安全，甚至涉及到電網(wǎng)千家萬戶居民和企業(yè)的用電。
由于經(jīng)常配套出口，不僅關(guān)系到公司的國(guó)際名聲，更關(guān)系到鍋爐廠和國(guó)家的國(guó)際聲譽(yù)。確保產(chǎn)品質(zhì)量，就是確保電廠的安全運(yùn)行。
公司產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，是公司誠(chéng)信的重要體現(xiàn)。性能穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品讓客戶放心，而客戶的口碑就是好的廣告，他能帶來更多的客戶；反之，一家客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不満，會(huì)讓更多的客戶流失。
該質(zhì)保體系明確了公司各部門的職能分工，規(guī)定了相關(guān)人員的職責(zé)權(quán)限，確定了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)公司規(guī)范有序的開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。嚴(yán)格實(shí)施該質(zhì)保體系，可以查找有關(guān)部門管理方便的缺失和不足，不斷完善公司的管理。
質(zhì)量過程得到控制，質(zhì)量損失減少，質(zhì)量成本逐漸降低。同時(shí)，按照體系的要求不斷加大對(duì)高新技術(shù)制造裝備的資金投入，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量安全，極大的提升了客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可度，提升了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義重大。
相關(guān)鏈接：陳蜀光，男，68歲。工程師。1966年畢業(yè)于西南師范學(xué)院化學(xué)系。曾在自貢工業(yè)閥門廠、四川驚雷股份有限公司、浙江方正閥門廠、上正閥門廠、方圓閥門廠、山東雷蒙德閥門制造公司任閥門工藝、閥門設(shè)計(jì)、設(shè)備科長(zhǎng)、總師辦主任、主管技術(shù)的副總工程師、質(zhì)量副總、技術(shù)副總及總經(jīng)理。2008年入職華夏閥門以來，任質(zhì)量中心主任、總經(jīng)理助理。
陳蜀光設(shè)計(jì)的“鋼球漲心式搬手”和“滾珠式摩擦行星減速器”入選《全國(guó)閥門行業(yè)科技成果》并在全國(guó)閥門廠巡回展覽。在平板閘閥結(jié)構(gòu)上的三項(xiàng)改進(jìn)（高溫平板閥、閥桿自密封裝置、自充壓式平板閘閥）獲得國(guó)家實(shí)用新型。去年改進(jìn)電動(dòng)
截止閥閥桿防轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)和加工工藝獲國(guó)家實(shí)用新型。
陳蜀光的《鑄鐵件的潮芯工藝》、《利用情報(bào)信息為調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)服務(wù)》兩篇文章在閥門行業(yè)中有一定的影響力。他在《金屬結(jié)構(gòu)》上發(fā)表的《爆炸不銹鋼復(fù)合鋼》和近兩年的努力，使我國(guó)水利工程的專家們對(duì)《爆炸不銹鋼復(fù)合鋼》在水利工程上的應(yīng)用充滿信心，大量使用在三峽大壩的大型金屬結(jié)構(gòu)件中，獲得十分滿意的效果，為我國(guó)水利工程上大量采用該材質(zhì)制造金屬結(jié)構(gòu)件開了好頭。
編輯部：
